本公司承擔：司機工資、燃油費、保險、保養維修等

承租人承擔：路橋費、停車費、司機工作餐等

出省包車：出省租車費用可打包計算，如出省，當天不能返回的，需支付司機住宿費

租用性質：

長途租車、市內短包、會議會務、公司接待、企業班車、各大機場、高鐵接送、旅游租車等

特色服務：

機場和各大高鐵站接送是我司的特色服務之一。我們主要針對于商務人士、社會精英、高端白領、中外賓客等成功人士及會議會務、企業接待提供安全快捷的接送服務。為解決客戶的方便準時出行而建立起來的一種特色服務。我們有專職的駕駛員為您提供以下服務：

1、根據客戶提供的航班、車次信息，確定客人的準時到達時間；

2、專職駕駛員為客戶舉牌（根據提供的信息，免費制作接機牌）提前等候在機場或車站出口，耐心等待客人到達，安全快速的將客人送到指定位置。

3、我們的專職駕駛員為客人搬運行李，引導客人至停車區，除特殊情況外，無需訂車方安排人員陪同接送。

客戶須知：

1、車輛內均禁止吸煙，請予以配合。

2、由于前方道路發生交通事故、天氣、自然災害等原因造成的堵車、封路等情況時司機會根據路況重新規劃路線，此時客戶須配合和理解。

3、如果在接送過程中，由于客戶更改既定路線，并且發生大幅度路程變化時，多出路程將酌情收費。

保險信息：

一、本公司所有車輛均按照《交通法》標準，購買全額保險

二、保險內容：交強險、盜搶險、車損險、第三者責任險（200萬）、不計免賠險等

三、座位險：小型車每個座位險50萬，大巴士每個座位險70萬

司機標準：

提供服務的司機是佳馳公司自有司機

近三年內無重大責任交通事故記錄

無犯罪記錄

能出具市級二級甲等以上醫院健康證明

年齡：不超過55周歲

駕齡：不低于5年（相應車型）

駕照：A1或A1A2

資質：具備從業資格證

司機安全行車要求：

遵守當地交通法規、規章、條例中關于車輛安全方面的要求；

安全行車，遵守交通規則、嚴禁違章行車（如超速、疲勞駕駛、不系安全帶、駕駛過程中打手機等）、嚴禁超載，確保乘客安全上、下車；

對司機每月至少進行一次安全駕駛培訓與教育，月度內覆蓋所有服務的司機；對車輛及司機行車安全、服務狀況每月至少進行一次檢查，并輸出檢查記錄及需整改問題閉環記錄；

行駛途中如發現車輛異常，司機應立即迅速將車停放到安全地帶檢查，待故障排除后方可行駛，并且應及時通知本公司調度員；

發生交通事故必須妥善進行現場處置，及時上報，使事故對服務的影響最小化；

線路運行原則：原則上高速優先。司機發車前根據導航和具體路況行車、避免擁堵。

服務承諾：

準時準點提供服務，提前10分鐘到達發車地點（不可抗因素除外），提前5分鐘開啟空調；不遲到、不缺班、不提前/延遲發車；

如遇雨雪等惡劣天氣，提前做好班車運力安排，確保乘客準時準點乘車；因車輛服務商的原因導致車輛無法正常運營（但不包括堵車、發生交通事故等不可抗力因素），應及時通知乘客或對接人，并在45分鐘內安排轉乘救援車輛；

線路標識統一、明確，正面標識牌放置在車上前擋風玻璃右側；

司機保持良好的精神風貌，微笑服務，語言謙和文明，舉止大方得體；司機在執行任務期間，禁止穿拖鞋或將衣袖、褲管翻卷；

司機在非駕駛中，如有乘客詢問，要主動熱情的解答，若乘客有特殊要求，應及時反饋，不得漠不關心、置之不理，在任何情況下不得與乘客發生爭執；

樹立良好的駕駛作風和職業道德，不講粗話、不頻繁鳴笛，平穩駕駛不急剎車猛踩油門，堅持文明行車、禮貌行車；

車輛到站時，平穩?？勘Ｕ铣丝桶踩⑻嵝哑鋽y帶好自己的物品；

司機在收到投訴或建議時，應在當日上報公司現場調度或客服；

對于乘客的投訴、建議須在兩個工作日內處理并回復，三個工作日內完成整改；

出車前檢查、車輛回場必檢。